Aqui você encontrará uma lista de perguntas e respostas que podem surgir durante sua experiência de compra conosco. Nosso objetivo é fornecer as informações que você precisa de forma clara e concisa para que você possa desfrutar de uma experiência de compra sem problemas. Se você tiver alguma pergunta adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
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1. Qual é o alcance da gama de produtos da Reysan Atlantic?
A Reysan Atlantic oferece uma ampla gama de produtos relacionados com a segurança e proteção no trabalho, incluindo Equipamentos de Proteção Individual (EPI's), vestuário descartável, detectáveis, vestuário de trabalho, calçado de segurança, máquinas para carne, dispositivos de medição, segurança e higiene, armazenamento e limpeza. Temos mais de 5000 itens em nosso catálogo para atender às necessidades mais exigentes da indústria.
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2. Que tipo de qualidade oferecem os vossos produtos?
A Reysan Atlantic avalia cada fabricante para garantir que nossos clientes recebam os melhores produtos de qualidade e um serviço de primeira classe. Todos os anos, identificamos um pequeno grupo de fabricantes que demonstraram um serviço excepcional e produtos de qualidade, que chamamos de nossos Fabricantes em Destaque, como: Showa, Dick, Stahlnetz, Schlachthausfreund, MTS, Dyson, Panter, 3M, Dräger, Uvex, Niroflex, Vikan... Além disso, temos nossa própria marca, SUREY PACIFIC, que oferece uma ampla gama de produtos.
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3. Quais são as marcas SUREY PACIFIC e que gama de produtos oferecem?
- SUREY TECH: vestuário e outros artigos descartáveis.
- SUREY WEAR: roupa de trabalho.
- SUREY PROTECT: máscaras e balaclavas com máscaras.
- SUREY GLOVES: luvas descartáveis.
- SUREY FOOTWEAR: calçado de segurança no trabalho.
- SUREY CLEAN: higiene, celulose, sabonetes.
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4. Quais são os benefícios de fazer compras online com a Reysan Atlantic?
Ao fazer compras através da nossa plataforma online, os usuários podem beneficiar de um desconto especial de 2%. Além disso, oferecemos um processo de compra seguro com certificado de segurança estendida (SSL EV), múltiplas opções de pagamento que se adequam às necessidades de cada cliente e a possibilidade de devolução do produto.
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5. Desde quando a Reysan Atlantic opera no mercado online?
A Reysan Atlantic tem estado a vender online desde 2008, estabelecendo-nos como uma empresa de confiança na venda pela internet de roupa de trabalho, calçado de segurança, vestuário descartável, luvas de proteção, EPIs (Equipamentos de Proteção Individual), produtos de higiene, mobiliário industrial, cutelaria e suprimentos industriais.
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6. Como posso garantir a segurança da minha compra online?
Nossa plataforma online é fortemente segurada com um certificado de segurança estendida (SSL EV), garantindo a proteção da navegação, do processo de compra e do armazenamento de dados dos usuários contra possíveis ameaças. Além disso, nossa barra de endereço sempre começa com HTTPS, indicando um ambiente seguro.
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7. Quais opções tenho caso precise devolver um produto?
Oferecemos a possibilidade de devolução do produto, permitindo ao cliente substituí-lo por outro artigo ou receber um reembolso. Queremos garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com sua compra e estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço de atendimento ao cliente.
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8. Posso deixar uma avaliação sobre os produtos?
Sim, dentro de cada produto em nossa plataforma online, os usuários podem ver se algum outro usuário deixou alguma avaliação. Além disso, têm a opção de escrever sua própria avaliação sobre o artigo, compartilhando sua experiência para ajudar outros usuários em sua decisão de compra.